Creditools Cobrança

(Anteriormente denominado SITEC)

O sistema Creditools Cobrança oferece suporte a todas as ações de cobrança multicarteira de débitos em atraso, fornecendo informações operacionais e gerenciais.

O sistema é capaz de gerenciar unidades de cobrança, que poderão ser internas ou externas, sendo que as externas contarão com sistemas fisicamente separados, que efetuarão troca de informações com as demais unidades.

O sistema opera em microcomputadores Windows como uma aplicação autônoma, podendo se integrar, inclusive, com outros aplicativos.

Dentre outras funções, destacam-se:

• Importação e exportação de dados com troca de informações entre as unidades: devedores, débitos e eventos. Já implementado os layouts do Bradesco Siscred e Resolução 2091.
• Seleção e priorização de cobrança: o gerente pode definir o escopo de débitos a serem cobrados a partir de critérios flexíveis e de acordo com fatores externos ao sistema. A qualquer tempo, esta seleção e ordenação dos débitos pode ser alterada – o que implicará na alteração imediata da lista de cobranças dos operadores de call-center.
• Cobrança administrativa: com o registro de eventos de cobrança, acordo, arrecadação (com impressão de ficha de compensação e código de barras), alterações cadastrais e outros definidos pelo usuário.
• Emissão de avisos: geração de avisos de acordos com parâmetros pré-cadastrados; com formatação de texto modelo, impressão e/ou envio por e-mail.
• Controle operacional e gerencial de desempenho de terceirizados.
• Controle operacional e gerencial de cobrança ativa (callcenter) ou passiva (back-office).

  Para conhecer mais sobre esse sistema ou agendar uma demonstração, entre em contato com nosso Departamento Comercial ou ligue (31) 3303-1244.